Boozt / Booztlet
Optimering av Boozt PDP och Cart
Varit med och drivet designarbetet för olika delar av customer journey, som gift shop, product detail page, checkout med flera. Min expertis från webb var en avgörande del när vi genomförde omfattande uppdateringar och migrationer för en mer enhetlig upplevelse över alla plattformar, app, mobilwebb och desktop, inklusive outlet versionen Booztlet.
Fokuserade på att identifiera och implementera uppdaterade UX-principer för att optimera användarupplevelsen. Genom research och analys byggdes varje designbeslut på en solid förståelse för användarnas behov och beteenden. Utvärderade befintliga funktioner och processer för att identifiera förbättringsområden och ett uppdaterat visuellt uttryck mer i linje med det ny utvecklade design systemet som vi implementerade på samma gång.
- CTR genom alla knappar, både sekundära och primär.
- Identifierade friktion från olika plattformar
- Identifierade user journeys från olika källor
- Skapade personas för bygga ut vad vi vill förmedla
- Samtalade med olika avdelningar för få deras insikt och friktion de ser
- Nära kontakta med kundservice för att identifiera pain points
Designsystem och Komponentutveckling
En central del var skapande nya lokala komponenter vid behov och rekonstruerade specialbyggda komponenter för att synka med den designstrategin var satt via designsystemet. Varje komponent dokumenterades noggrant med användningsområden för att säkerställa tydlig förståelse vid implementering av utvecklarna. Tog jag fram enkla wireflows och prototyper baserade på user stories, vilket effektivt kommunicerade designkonceptet till stakeholders och utvecklare.
Tillgänglighet (Accessibility)
Byggde ut vår accessibility dokumentation direkt i vårt designsystem, men kompletterat det även med externa resurser. Målet var att tydliggöra riktlinjer och bästa praxis för både utvecklare och andra utanför teamet, vilket förenklade förståelsen och tillämpningen av accessibilty i alla projekt. Denna insats säkerställde att designteamet, kunde arbeta mer effektivt och konsekvent med accessibility.
Designprocess och Samarbete
Har fokuserat på en förbättring av UX, en stabilare och mer robust grund, och en effektivare utvecklingsprocess. Genom att metodiskt hantera interaktioner, edge cases, och samarbete nära med produkt managers, QA och utvecklare. Mitt engagemang sträcker sig förbi designfasen och arbetade för att förankra tillgänglighet och UX best practices i varje iteration av designen, vilket säkerställer att Boozt levererar en bra shoppingupplevelse för alla oavsett deras situation.
Resultat
Det huvudsakliga resultatet av mitt arbete på Boozt var en förbättrad UX, en stabilare och mer robust teknisk grund, samt en effektivare utvecklingsprocess. Min insats har bidragit till att Boozt kan leverera en bättre shoppingupplevelse för alla användare, oavsett deras situation.